Muchas veces el internet no es lento: lo que falla es la señal WiFi dentro de tu casa o negocio. Antes de cambiar de plan, prueba estos consejos y mide tu conexión con nuestro Speed Test para comparar el antes y el después.
1. Coloca el módem en un lugar central y alto
La señal WiFi se reparte en todas direcciones. Si el módem está en una esquina, en el piso o dentro de un mueble, gran parte de la señal se pierde.
2. Aléjalo de paredes gruesas y metal
El concreto, los espejos, el metal y los aparatos como microondas debilitan la señal. Mientras menos obstáculos haya, mejor.
3. Conecta por cable los equipos fijos
Computadoras de escritorio, televisiones o puntos de venta funcionan mejor con cable de red. Así liberas el WiFi para los dispositivos móviles.
4. Revisa cuántos dispositivos están conectados
Cada teléfono, cámara o tableta usa parte de tu conexión. Desconecta los que no uses y evita descargas grandes en horas de trabajo.
5. Usa la banda adecuada
Si tu módem tiene dos bandas, la de 5 GHz suele ser más rápida a corta distancia y la de 2.4 GHz llega más lejos.
6. Cambia la contraseña y protege tu red
Una red sin contraseña o con una contraseña débil puede tener usuarios que no conoces consumiendo tu internet.
7. Reinicia el módem de vez en cuando
Reiniciarlo ayuda a resolver fallas temporales. Si el problema es constante, comunícate con tu proveedor.
8. Considera repetidores o una red de puntos de acceso
En espacios grandes o con varios pisos, un repetidor o un sistema de varios puntos de acceso lleva la señal a las zonas donde no llega.
¿Cómo saber si el problema es el WiFi o el servicio?
Haz una prueba de velocidad conectado por cable directamente al módem y otra por WiFi desde el lugar donde trabajas. Si por cable la velocidad es buena y por WiFi es baja, el problema está en la señal inalámbrica. Si ambas son bajas, puede ser el servicio.
¿Y si el problema es tu servicio?
Si ya probaste todo y tu internet sigue lento, puede que tu plan no sea suficiente para tu negocio. Conoce el enlace dedicado o el internet satelital para negocio, o contáctanos y te ayudamos a revisar tu caso.